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CONDIZIONI DI VENDITA


Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono spediti dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 9:00 – 18:00.

Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno elaborati a partire dal Lunedì mattina successivo così come ogni ordine effettuato dopo le ore 12:00 sarà elaborato il giorno lavorativo (Lunedì – Venerdì) successivo.

Le consegne avvengono in 3-5 giorni lavorativi. (Lunedì – Venerdì)

Al momento della spedizione dell’ordine, Blowhammer Srl invia al proprio cliente un'e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere espresso GLS, incaricato del servizio spedizione sul territorio italiano.

I clienti possono monitorare lo stato della propria spedizione sul sito del corriere espresso GLS inserendo il numero di spedizione fornito, nell'apposito spazio alla voce “Ricerca Spedizioni”.

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Evasione degli Ordini

Blowhammer Srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il pagamento risulta essere non verificato.

Blowhammer Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l'erogazione di servizi a chiunque e in qualsiasi momento.


Prezzi e valuta

Gli ordini sono fatturati in Euro e corrispondono ai prezzi pubblicati su www.blowhammer.com.

La somma che verrà addebitata al cliente può essere soggetta a variazione poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

Blowhammer Srl invita l'acquirente a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.


Metodo di Pagamento

Blowhammer Srl assicura un'elevata protezione dei tuoi dati.

Tutte le transazioni sono processate da sistemi di ultima generazione, per garantire acquisti in totale sicurezza.

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

  • PayPal;
  • Bonifico Bancario;
  • Carta di Credito;
  • Contrassegno (Solo sul territorio nazionale italiano);
  • Bonifico Bancario Diretto (Sofort Banking).

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Stato dell'Ordine

Il cliente può ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un'e-mail all'indirizzo info@blowhammer.com o compilando il modulo facendo clic qui.

Nota Bene: Nell'e-mail occorre indicare il nome e il cognome dell'intestatario dell'ordine nonché il numero d'ordine.


Modifiche dell'Ordine

La modifica di un ordine è possibile solo quando questo non è stato ancora affidato al corriere.

Nota Bene:L’eventuale rimborso dell’importo pagato rispetterà i normali tempi di erogazione.

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Resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio e/o rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna.

  1. Il cliente potrà usufruire del servizio di cambio e/o rimborso in maniera gratuita solo ed esclusivamente per la prima richiesta di reso di uno stesso ordine a condizione che non vengano superati 14 giorni dalla ricezione dello stesso. Ulteriori richieste di reso dello stesso ordine, dovranno comunque rientrare nei 14 giorni dalla data di consegna del reso e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

  2. Acquistando un pack/bundle/box/cluster/duo è possibile richiedere un reso per cambio taglia di uno o più articoli o un rimborso dell’importo totale speso. Non è possibile richiedere un cambio con un modello differente da ciò che il cliente ha acquistato. Non saranno accettate richieste di rimborsi parziali per un numero inferiore di articoli rispetto a quelli contenuti nel pack/bundle/box/cluster/duo acquistato.

Nella modalità di reso per rimborso con motivazione il diritto di recesso, il cliente può usufruire del servizio gratuito per restituire la merce o, in alternativa, assumersi i costi di spedizione ed affidare la merce ad un corriere diverso da quello proposto. Se il cliente ha già usufruito del servizio gratuito di cambio e/o reso per lo stesso ordine, i costi di spedizione per la seconda richiesta saranno a carico del cliente ed avranno un costo pari a 6,00€ a tratta.

Nota Bene: Per “tratta” s’intende il rientro del reso in azienda e la conseguente spedizione del cambio.

La richiesta e l'invio del reso devono essere effettuati entro 14 giorni lavorativi dal momento della consegna dell’ordine.

Il reso deve essere consegnato alla Blowhammer Srl entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. In caso contrario Blowhammer Srl si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso e rispedire al cliente la merce a sue spese o di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla propria politica, nonché il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in nessun modo. I resi degli articoli saranno rifiutati e rispediti al cliente a sue spese nel caso in cui i capi presentino segni d'uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette e confezioni originali, considerate a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere state in nessun modo danneggiate e/o alterate, né utilizzate come unico imballaggio esterno.

Nell'eventualità che il cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori di spedizioni da parte di Blowhammer Srl, il cliente dovrà segnalare l’accaduto all’assistenza clienti scrivendo un'e-mail a info@blowhammer.com e concordare le modalità di reso. Blowhammer Srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso la propria sede operativa.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare i parametri elencati nella procedura di reso.


Cliente Finale

Blowhammer Srl ha realizzato e pubblicato il sito www.blowhammer.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri clienti.

I prodotti in vendita sul sito www.blowhammer.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Blowhammer Srl intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Blowhammer Srl si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Per effettuare ordini su www.blowhammer.com i clienti devono:

- Essere il Consumatore Finale come definito nella Politica Commerciale di Blowhammer Srl;

- Avere almeno 18 anni;

- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;

- Avere un indirizzo email valido;

- Possedere una carta di credito valida tra: Visa, MasterCard e American Express oppure;

- Possedere un conto Paypal verificato oppure;

- Possedere un conto bancario attivo.


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Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare il modulo di rimborso scaricabile qui.


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