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Cambi, Resi e Rimborsi

Reso Gratuito


Puoi richiedere un reso per cambio e/o rimborso di uno o più articoli acquistati, in modo totalmente gratuito, entro i 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Per ogni ordine, solo la prima richiesta di reso sarà completamente gratuita.

*Ti preghiamo di prendere visione di ogni voce sottostante. Blowhammer Srl non si ritiene responsabile di eventuali richieste di reso non effettuate secondo le istruzioni di seguito riportate.


Come rendere gli articoli

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in nessun modo e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e confezioni originali.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Blowhammer Srl e devono rispettare tutti i parametri. Blowhammer Srl si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita o rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla propria politica resi.

Cambi


Come effettuare un cambio?

  • Inserisci la merce nell'involucro originale.
  • Scarica qui il form e compilalo in tutte le sue parti.
  • Inserisci il form stampato all’interno del pacco contenente la merce da rendere.
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede GLS di zona e comunica il seguente codice abbonato GLS: NI 2047, accordandoti per la spedizione.*

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, snc
Zona ASI, gruppo calvi
Nola (NA) 80035
T: 0818269064

*Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso GLS un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Blowhammer Srl.


Vuoi affidarti al tuo corriere? 

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
L’azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.
Di seguito l’indirizzo di spedizione della sede operativa Blowhammer Srl:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, snc
Zona ASI, gruppo calvi
Nola (NA) 80035
T: 0818269064

Nel caso in cui la consegna del pacco supera i 14 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso.


Quando riceverò il cambio? 

Spedendo con GLS e seguendo le istruzioni sopra riportate, entro 2 giorni lavorativi il pacco è consegnato alla sede operativa di Blowhammer Srl.
Le consegne dei cambi avvengono entro 5-6 giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l'ordine viene consegnato.

Per avere maggiori informazioni sul proprio cambio, è possibile inviare un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica info@blowhammer.com indicando il numero dell'ordine, il nome dell'intestatario e il codice di spedizione del reso.


Ho acquistato durante i saldi, posso richiedere un cambio?

Se hai effettuato un acquisto durante i saldi, puoi richiedere un cambio sia di taglia che di modello del prodotto. In quest’ultimo caso però il prodotto con cui vuoi effettuare il cambio deve necessariamente avere lo stesso valore di quello iniziale.


Rimborsi


Come richiedere un rimborso?

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli che rispettano i parametri per il reso possono essere restituiti.

Le operazioni da seguire sono:

  • Inserisci la merce nell'involucro originale.
  • Scarica qui il Form e compilalo in tutte le sue parti.
  • Inserisci il form stampato all’interno del pacco contenente la merce da rendere.
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede GLS di zona e comunica il seguente codice abbonato GLS: NI 2047, accordandoti per la spedizione.*

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, snc
Zona ASI, gruppo calvi
Nola (NA) 80035
T: 0818269064

*Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso GLS un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Blowhammer Srl.


Vuoi affidarti al tuo corriere? 

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
L’azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.
Di seguito l’indirizzo di spedizione della sede operativa Blowhammer Srl:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, snc
Zona ASI, gruppo calvi
Nola (NA) 80035
T: 0818269064

Nel caso in cui la consegna del pacco supera i 14 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio/rimborso.


Come avviene il rimborso?

Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell’importo attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto oppure tramite BHpoint. Se hai scelto come metodo di pagamento il contrassegno, potrai scegliere una delle seguenti modalità di rimborso:

  • bonifico bancario
  • accredito Paypal
  • accredito su Carta (CC/CP)
  • riaccredito dell'importo in BHpoint da utilizzare sul nostro store online.
Potrai comunicarci la modalità di rimborso che preferisci, compilando l'apposita sezione del form rimborso oppure contattando il Servizio Clienti.

I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:
Bonifico: entro 21 giorni lavorativi.
Paypal: entro 14 giorni lavorativi o, qualora possibile, rimborso immediato;
Carte: entro 14 giorni lavorativi o, qualora possibile, rimborso immediato;
BHpoint Buono Sconto: entro 1-2 giorni lavorativi o, qualora possibile, immediato.

I giorni lavorativi saranno successivi alla data in cui Blowhammer Srl riceviamo il reso


Ordini non conformi?

Se hai riscontrato un’irregolarità nell’ordine ricevuto, invia un’email all’indirizzo info@blowhammer.com o telefona al numero 0818269064 Lun-Ven dalle 09:00 alle 18:00.


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