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Cambi, Resi e Rimborsi

Reso Gratuito

Puoi richiedere un reso per cambio e/o rimborso di uno o più articoli acquistati, in modo totalmente gratuito, entro 14 giorni dalla data di consegna.

Nota Bene: Per ogni ordine, solo la prima richiesta di reso sarà completamente gratuita.

Ti preghiamo di prendere visione di ogni voce sottostante. Blowhammer Srl non si ritiene responsabile di eventuali richieste di reso non effettuate secondo le istruzioni di seguito riportate.

Come rendere gli articoli?

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in nessun modo e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e confezioni originali.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri. Blowhammer Srl si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita o rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla propria politica resi.


Cambi

Come effettuare un cambio?

  • Inserisci la merce nell'involucro originale;
  • Scarica qui il form e compilalo in tutte le sue parti;
  • Inserisci il form stampato all'interno del pacco contenente la merce da rendere;
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede GLS di zona, comunica il seguente codice abbonato GLS: NI2047 e accordati per la spedizione;
  • Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
T: 081 826 90 64

Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso GLS un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Blowhammer Srl.

Vuoi affidarti al tuo corriere? 

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
L'azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.

Di seguito l'indirizzo di spedizione della sede operativa Blowhammer Srl:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
T: 081 826 90 64

Nel caso in cui la consegna del pacco superi i 14 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

Quando riceverò il cambio? 

Spedendo con GLS e seguendo le istruzioni sopra riportate, entro 2 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì) il pacco verrà consegnato alla sede operativa di Blowhammer Srl.
Le consegne dei cambi avvengono entro 5-6 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì) dal momento della ricezione del reso.

Per maggiori informazioni sul proprio cambio, è possibile inviare un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica info@blowhammer.com indicando il numero dell'ordine, il nome dell'intestatario e il codice di spedizione del reso o, in alternativa, compilare il modulo facendo clic qui.

Ho acquistato durante i saldi, posso richiedere un cambio?

Se hai effettuato un acquisto durante i saldi, puoi richiedere un cambio sia di taglia che di modello del prodotto. In quest'ultimo caso però il prodotto con cui vuoi effettuare il cambio deve necessariamente avere lo stesso valore di quello iniziale.


Rimborsi

Come richiedere un rimborso?

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli che rispettano i parametri per il reso possono essere restituiti.

Di seguito la procedura da seguire:

  • Inserisci la merce nell'involucro originale;
  • Scarica qui il Form e compilalo in tutte le sue parti;
  • Inserisci il form stampato all'interno del pacco contenente la merce da rendere;
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede GLS di zona, comunica il seguente codice abbonato GLS: NI2047 e accordati per la spedizione.
  • Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
T: 081 826 90 64

Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso GLS un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Blowhammer Srl.

Vuoi affidarti al tuo corriere? 

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
L'azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.

Di seguito l'indirizzo di spedizione della sede operativa Blowhammer Srl:

Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
T: 081 826 90 64

Nel caso in cui la consegna del pacco superi i 14 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell'importo attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto oppure tramite BH Points. Se hai scelto come metodo di pagamento il contrassegno, potrai scegliere una delle seguenti modalità di rimborso:

  • Bonifico Bancario;
  • Accredito PayPal;
  • Accredito su carta (CC/CP);
  • Accredito dell'importo in BH Points da utilizzare sul nostro store online.
Potrai comunicarci la modalità di rimborso che preferisci, compilando l'apposita sezione del form rimborso.

I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:

  • Bonifico Bancario: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
  • Paypal: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
  • Carte: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
  • BH Points: entro 1-2 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)

Ordini non conformi?

Se hai riscontrato un'irregolarità nell'ordine ricevuto, invia un'e-mail all'indirizzo info@blowhammer.com, telefona al numero 081 826 90 64 dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 o, in alternativa, compila il modulo facendo clic qui.


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