Gesetzliche Gewährleistung

Für jedes Teil, das du auf blowhammer.com kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das Gesetz gibt sie dir, sie ist kostenlos und dauert 2 Jahre ab Lieferung.

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Weitere Informationen zu deinen Gewährleistungsrechten, in deiner Sprache, findest du auf dem Portal der Europäischen Union europa.eu/youreurope/garantien.

Was sie abdeckt

Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die schon vorlagen, als du das Teil erhalten hast, und die sich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung zeigen. Es wird vermutet, dass der Mangel bei Lieferung vorlag, wenn er sich innerhalb eines Jahres ab Lieferung zeigt. Die Gewährleistung gilt auch, wenn du ein anderes Teil bekommst als das, was du bestellt hast.

Was du verlangen kannst

Du kannst zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, es sei denn, deine Wahl ist unmöglich oder verursacht unverhältnismäßige Kosten. Wenn wir den Mangel nicht beheben, wenn er wieder auftritt oder wenn er schwerwiegend ist, kannst du eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und dein Geld zurückbekommen. Bei einem geringfügigen Mangel ist der Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen, die Minderung bleibt dir aber.

Was sie kostet

Nichts. Die Kosten für Versand, Material und Arbeit tragen wir.

So machst du sie geltend

Schreib an info@blowhammer.com und nenne die Bestellnummer, das Teil und den Mangel. Wenn möglich, füge ein Foto hinzu. Wir antworten dir mit den Anweisungen, wie du uns das Teil auf unsere Kosten schickst.

Die gesetzliche Gewährleistung ist etwas anderes als das Widerrufsrecht, das du auf der Seite Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen findest.