Vrácení zboží, výměna a vrácení peněz

Do polí zadej číslo objednávky a e-mailovou adresu a klikni na Začít

Postupuj podle pokynů a vyber kousky, které chceš vrátit nebo vyměnit.

Dostaneš potvrzovací e-mail s podmínkami dopravy, jakmile bude tvoje žádost o vrácení zboží založena

Svůj nákup nebo jeho část můžeš vrátit do 30 dnů od doručení objednávky. 

Tvoje vrácené zboží proto musí do 30 dnů od doručení objednávky dorazit do našeho skladu.

Zákazníci, kteří vracejí objednávky ze zemí mimo EU, nesou odpovědnost za případné daně a cla, které se uplatňují v okamžiku odeslání.

Pokud ti přišel špatný nebo vadný kousek, napiš na info@blowhammer.com nebo použij formulář níže do 3 dnů od převzetí objednávky, ať se domluvíme na způsobu vrácení/výměny.

Původní poštovné a náklady na dopravu vráceného zboží hradí zákazník a nejsou vratné.

Blowhammer.com nenabízí předplacené přepravní štítky.

Zákazník odpovídá za vrácenou zásilku a její obsah, dokud ji náš sklad nepřevezme. Blowhammer.com neodpovídá za ztracené/poškozené/nedoručené zásilky přepravované dopravci, které si zvolili zákazníci.

Všechny kousky můžeš vrátit do 30 dnů od převzetí zásilky.

Tvoje vrácené zboží proto musí do 30 dnů od doručení objednávky dorazit do našeho skladu.

Kousky musí být ve svém původním stavu, kousky nesmí být prané ani nošené.

Jakmile vrácené zboží obdržíme, budeme potřebovat 1-3 pracovní dny na jeho kontrolu a na vrácení peněz.

Jakmile vrácené zboží obdržíme a dokončíme kontrolu, pošleme ti e-mail s informacemi o stavu tvé žádosti.

Vyměněné zboží dostaneš do 2-4 pracovních dnů.