Polityka prywatności

Ta polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane Blowhammer zbiera na www.blowhammer.com, w sklepie internetowym i w e-mailach, do czego ich używamy i komu je przekazujemy. Używamy ich, żeby sprzedawać ci nasze ubrania i je wysyłać, mówić ci o nowościach i pokazywać Blowhammer ludziom, którym może się spodobać.

Kim jesteśmy

Administratorem danych jest BHBLASTED S.r.l. Società Benefit, siedziba spółki via Boscofangone Zona ASI Lotto C8, 80035 Nola (NA), Włochy. Rejestr przedsiębiorców w Neapolu (Registro delle Imprese), numer podatkowy (codice fiscale) 08466861211, numer VAT IT08466861211, numer REA NA-960178. Wpłacony kapitał zakładowy 11 377,07 €. Certyfikowana poczta elektroniczna (PEC) bhblasted@pec.it, e-mail info@blowhammer.com.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które nam podajesz, i te, które strona zapisuje, kiedy z niej korzystasz.

  • Kontakt i konto, czyli imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy i rozliczeniowy, hasło oraz datę urodzenia, jeśli ją podasz.
  • Zamówienia i płatności, czyli co kupujesz, ile wydajesz, jak płacisz, zwroty i wymiany.
  • To, co robisz na stronie, czyli strony i produkty, które oglądasz, wyszukiwania, koszyk, listę życzeń, kliknięcia, skąd przychodzisz, urządzenie, przeglądarkę, adres IP i kraj.
  • To, co robisz z naszymi e-mailami, czyli czy je otwierasz, w które linki klikasz, czy się wypisujesz albo oznaczasz je jako spam.
  • To, co do nas piszesz, kiedy prosisz o pomoc, zwrot albo wymianę, albo kiedy bierzesz udział w konkursie, także zdjęcia, które nam wysyłasz.
  • Twoje wybory dotyczące e-maili, wiadomości i plików cookie.

Dlaczego ich używamy

Każde użycie ma swoją podstawę prawną, czyli powód, dla którego prawo na nie pozwala.

  • Przyjmowanie i wysyłanie twoich zamówień, obsługa płatności, zwrotów, wymian, obsługi klienta i twojego konta. Robimy to, żeby wykonać umowę z tobą. Bez tych danych nie możemy cię obsłużyć.
  • Prowadzenie faktur i księgowości oraz wypełnianie obowiązków podatkowych. Tego wymaga prawo.
  • Utrzymanie działania strony, jej bezpieczeństwo, powstrzymywanie oszustw, zrozumienie, jak z niej korzystasz, i jej ulepszanie. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
  • Wybór, kto dostaje jakie e-maile, mierzenie e-maili wysłanych bez zapisu, wysyłanie przypomnienia o kasie, pisanie do ciebie o podobnych produktach, jeśli już jesteś klientem, mierzenie i wyświetlanie naszych reklam z twoimi zaszyfrowanymi danymi. To też robimy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a ty możesz się sprzeciwić, kiedy chcesz.
  • Wysyłanie newsletterów, kampanii i automatycznych e-maili i ich mierzenie, a także pisanie do ciebie na WhatsAppie lub SMS-em, jeśli to wybrałeś. Robimy to za twoją zgodą, czyli dzięki twojemu zapisowi.
  • Na pliki cookie i narzędzia, których strona nie potrzebuje do działania, prosimy cię o zgodę przez baner cookie.

Nasze e-maile

Co dostajesz

Jeśli jesteś zapisany, wysyłamy ci newslettery i kampanie z nowymi produktami, ofertami i nowościami ze strony. Wysyłamy ci też automatyczne e-maile związane z tym, co robisz, na przykład powitanie, porzucony koszyk, produkt, który oglądałeś, e-maile po zakupie i jeden na twoje urodziny.

Zapisujesz się przez formularz na dole stron albo przez pole przy kasie. Zakładając konto, zapisujesz się też na nasze e-maile.

Jeśli zostawisz zamówienie w połowie po podaniu nam e-maila przy kasie, możemy wysłać ci przypomnienie, żebyś je dokończył, nawet jeśli nie jesteś zapisany. Jeśli już u nas kupiłeś, możemy też napisać do ciebie bez zapisu, żeby zaproponować produkty podobne do tych, które kupiłeś. W obu przypadkach możesz powiedzieć nie, kiedy chcesz.

E-maile marketingowe wysyłamy przez Shopify Messaging, a automatyczne uruchamia Shopify Flow. W każdym e-mailu marketingowym znajdziesz link do wypisania się i link do tej polityki prywatności.

Jak mierzymy e-maile

E-maile marketingowe zawierają piksel, czyli malutki niewidoczny obrazek, oraz linki, które przechodzą przez adres pomiarowy na blowhammer.com. Dzięki temu Shopify Messaging zapisuje, czy otwierasz e-mail, w które linki klikasz, czy się wypisujesz i czy oznaczasz go jako spam.

Te dane, razem z twoimi zamówieniami, językiem i produktami, które oglądasz, pomagają nam zrozumieć, co cię interesuje, i zdecydować, kto dostaje co i kiedy. Na przykład kod na pierwsze zamówienie wysyłamy tylko tym, którzy jeszcze nie kupili, i możemy przestać pisać do tych, którzy od dawna niczego nie otwierają. Shopify Messaging, dzięki funkcji Smart delivery, pomija w większych kampaniach osoby, które od jakiegoś czasu nie otwierają i nie klikają.

Jeśli jesteś zapisany, pomiar jest częścią twojego zapisu i zgody, którą nam dałeś. Przy e-mailach wysyłanych bez zapisu, jak przypomnienie o kasie, mierzymy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Jeśli nie chcesz być mierzony, możesz się wypisać.

Jak zrezygnować

Na dole każdego e-maila marketingowego jest link „Wypisz się”. Prowadzi do strony, na której potwierdzasz, bez logowania się na konto. Wiele aplikacji pocztowych pokazuje też przycisk wypisania obok nadawcy. Możesz też napisać na info@blowhammer.com. E-maile o twoich zamówieniach, jak potwierdzenie i wysyłka, nadal przychodzą.

WhatsApp i SMS

Jeśli przy kasie wybierzesz otrzymywanie nowości i ofert przez WhatsApp lub SMS, możemy użyć twojego numeru, żeby pisać do ciebie tym kanałem. Wiadomości wysyła Shopify Messaging ze swoimi dostawcami, Twilio dla SMS-ów i Meta dla WhatsAppa. Żeby zrezygnować, postępuj zgodnie z instrukcją w wiadomości albo napisz na info@blowhammer.com.

Reklama i statystyki

Mierzymy, jak korzystasz ze strony, żeby ją ulepszać i rozumieć, które reklamy przynoszą nam klientów. Możemy pokazywać ci nasze reklamy w Google, YouTube, na Facebooku, Instagramie, TikToku, w serwisie Pinterest i na innych stronach, także na podstawie twoich wizyt u nas.

Możemy używać twojego e-maila i numeru telefonu w zaszyfrowanej formie, żeby mierzyć nasze reklamy i pokazywać ci je w Google, Meta i TikToku, albo ich nie pokazywać, jeśli już jesteś klientem. Robimy to dzięki konwersjom rozszerzonym Google i Conversions API firmy Meta. Jeśli tego nie chcesz, napisz na info@blowhammer.com, a cię usuniemy.

Google i inni dostawcy reklam wyświetlają nasze reklamy na stronach w całej sieci i używają plików cookie oraz identyfikatorów urządzenia, żeby wybierać je na podstawie twoich wcześniejszych wizyt u nas. Możesz to odrzucić w banerze cookie albo w „Ustawienia plików cookie” na dole strony, a także w ustawieniach reklam Google lub na stronie Network Advertising Initiative.

Kto otrzymuje dane

Przekazujemy dane dostawcom i partnerom, którzy pomagają nam ze sklepem, płatnościami, wysyłką, obsługą klienta, e-mailami, statystykami i reklamą. Niektórzy działają w naszym imieniu. Inni, jak Shopify, Google, Meta, TikTok i Microsoft, używają danych także we własnych celach, zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

  • Shopify. Sklep jest hostowany przez Shopify, który zbiera i przetwarza twoje dane także na potrzeby dodatkowych usług, jakie nam oferuje, takich jak Shopify Messaging i Shop. Na potrzeby tych usług Shopify używa też tego, co robisz u nas, w innych sklepach Shopify i w Shopify, do statystyk, personalizacji i reklamy. To, co wpisujesz w sklepie, trafia do Shopify i do innych dostawców, także w krajach poza Unią Europejską, żeby mogli świadczyć ci swoje usługi. Dane europejskich klientów otrzymuje najpierw Shopify International Limited w Irlandii, a potem trafiają do innych spółek grupy, w tym do Shopify Inc. w Kanadzie. Jak Shopify używa twoich danych, wyjaśnia jego polityka prywatności dla konsumentów. Żeby sprzeciwić się wykorzystaniu danych przez Shopify albo wycofać zgodę, wejdź na privacy.shopify.com.
  • Shopify Messaging i Shopify Flow. Przez Messaging wysyłamy e-maile marketingowe, a Flow uruchamia automatyczne w twoim języku. Do dostarczania e-maili Shopify używa dostawców takich jak Twilio i Mailgun w Stanach Zjednoczonych.
  • Shop i Shop Pay. Jeśli kupujesz lub logujesz się przez Shop albo Shop Pay, Shopify łączy zamówienie z twoim kontem Shop, żebyś śledził je w aplikacji i następnym razem płacił szybciej. Jeśli masz konto Shop, Shop może cię rozpoznać, kiedy odwiedzasz naszą stronę, nawet jeśli nie powiedziałeś nam, kim jesteś, i wysłać ci e-mailem lub powiadomieniem przypomnienie o produktach, które oglądałeś, albo o koszyku, który zostawiłeś. Te przypomnienia wysyła Shop. Do tych danych stosuje się polityka prywatności Shopify dla konsumentów.
  • Shopify Collabs. Jeśli przychodzisz z linku twórcy, z którym współpracujemy, mierzy wizytę i zakup, żeby twórca dostał swoją część.
  • Płatności. Obsługują je Shopify Payments i inni dostawcy metod, które znajdziesz przy kasie. Otrzymują dane potrzebne do zapłaty i do powstrzymania oszustw. Danych twojej karty nie widzimy.
  • Magazyn i wysyłka. Deagor WMS, system naszego magazynu, oraz kurierzy otrzymują dane potrzebne do przygotowania i dostarczenia zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres i telefon.
  • Google. Używamy Google Analytics 4, żeby zrozumieć, jak korzystasz ze strony. Dane przechodzą przez serwer przekazujący w Google Cloud, którym zarządza aplikacja Conversios, a przy zakupie obejmują też e-mail i telefon w zaszyfrowanej formie, imię i nazwisko oraz adres. Conversios pyta usługę ipify o adres IP twojego urządzenia i zapisuje w koszyku i w zamówieniu adres IP, przeglądarkę oraz identyfikatory Google i Meta, żeby powiązać zakup z reklamą, z której przyszedłeś. Używamy Google Ads, także przez aplikację Multifeeds, żeby mierzyć sprzedaż z reklam i pokazywać ci nasze reklamy na podstawie twoich wizyt u nas. Nasze produkty pojawiają się w Google Shopping przez Google Merchant Center, który własnym tagiem mierzy wizyty i zakupy, które stamtąd przychodzą. Google Analytics może też działać z funkcjami reklamowymi Google, takimi jak remarketing i raporty o wieku i zainteresowaniach. W arkuszu Google prowadzimy też wiersze zamówień i zwrotów pieniędzy na potrzeby księgowości. Jak Google wykorzystuje informacje ze stron, które korzystają z jego usług, wyjaśnia ta strona, a jak traktuje dane, które dostaje od firm, ta druga. Google Analytics możesz wyłączyć dodatkiem do przeglądarki.
  • Meta. Na stronie używamy piksela Meta i Conversions API firmy Meta, które wysyła te same zdarzenia także z serwera. Meta i inni dostawcy używają pikseli, plików cookie i podobnych technologii, żeby zbierać dane o twoich wizytach na naszej stronie i w innych miejscach w internecie, i używają ich do mierzenia reklam i wybierania, które ci pokazać. Możesz odrzucić to użycie w banerze cookie, w „Ustawienia plików cookie” na dole strony albo na youronlinechoices.eu.
  • TikTok. Na stronie jest też piksel TikToka, który wysyła swoje zdarzenia także z serwera. TikTok zbiera dane o tym, jak korzystasz ze strony, żeby mierzyć nasze reklamy i wybierać, komu je pokazać. Możesz go odrzucić w banerze cookie albo w „Ustawienia plików cookie” na dole strony.
  • Microsoft. Używamy Microsoft Clarity, żeby zrozumieć, jak korzysta się ze strony, z mapami kliknięć i przewijania oraz nagraniami sesji, czyli tego, jak poruszasz się po stronach i czego dotykasz. Microsoft zbiera te dane także własnymi plikami cookie, łączy je z Microsoft Bing, przetwarza je we własnych celach i używa ich także do swoich usług, w tym reklamy Microsoft Advertising. Jak, wyjaśnia oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.
  • GLAMI. Na stronie jest piksel GLAMI (stileo.it), wyszukiwarki mody, w której pojawiają się nasze produkty. Mierzy wizyty i zakupy na naszej stronie.
  • Klaviyo. Przez lata nasze e-maile przechodziły przez Klaviyo, Inc. w Stanach Zjednoczonych. Klaviyo nadal ma dane, które mu przekazaliśmy, jego kod nadal jest na stronie, a ze sklepu nadal dostaje nowych klientów, zamówienia i dostawy.
  • Trustpilot. Kiedy wysyłamy twoje zamówienie, Trustpilot A/S w Danii może w naszym imieniu wysłać ci zaproszenie do oceny zakupu. W tym celu przekazujemy mu imię i nazwisko, e-mail i numer zamówienia.
  • Inne aplikacje na stronie. Lista życzeń to SE Wishlist Engine, który zapisuje produkty, które ci się podobają, twój adres IP i, jeśli jesteś zalogowany, twoje konto. Niektóre części strony pochodzą z serwerów innych firm, jak widżet Scalapay do płatności w ratach, Google Fonts, biblioteki Google i instant.page, które szybciej otwiera strony. Te serwery widzą twój adres IP.
  • Aplikacje sklepu. Do tłumaczeń, automatyzacji, reguł płatności, formularzy, sprzedaży hurtowej, analizy danych i marketingu używamy Translate & Adapt, Mechanic, Payfy, Forms, Faire, Airbyte, Funnel i Wevion, które pracują na danych sklepu.
  • Inni. Księgowi, doradcy i organy władzy, kiedy jest to potrzebne albo kiedy wymaga tego prawo.

Kiedy dane trafiają poza Unię Europejską, na przykład do Stanów Zjednoczonych lub Kanady, podróżują z zabezpieczeniami przewidzianymi przez prawo, takimi jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne.

Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki, które strona zapisuje na twoim urządzeniu. Razem z nimi używamy podobnych technologii, jak piksele i pamięć przeglądarki. Dzielimy je według kategorii banera cookie.

  • Niezbędne pliki cookie. Sprawiają, że działają strona, koszyk, kasa, logowanie, Shop, język, ostatnio oglądane produkty i twój wybór dotyczący plików cookie. Należą do Shopify i do strony.
  • Analityka i statystyki. Google Analytics 4 z Conversios, statystyki Shopify i Microsoft Clarity.
  • Marketing i retargeting. Google Ads, Google Merchant Center, Multifeeds, Meta, TikTok, GLAMI, Klaviyo, Shopify Collabs i marketing Shopify.
  • Funkcjonalne pliki cookie. Lista życzeń i inne dodatkowe funkcje strony.

W banerze cookie możesz wybrać, które akceptujesz, i zmienić wybór, kiedy chcesz, w „Ustawienia plików cookie” na dole strony. Pliki cookie możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Jak długo przechowujemy dane

  • Zamówienia, faktury i dokumenty księgowe. Dziesięć lat, jak wymaga prawo.
  • Dane do e-maili, do wyboru, kto dostaje co, i do reklamy. Do 24 miesięcy od ostatniego razu, kiedy otworzyłeś lub kliknąłeś jeden z naszych e-maili albo coś u nas kupiłeś.
  • Wypisania i sprzeciwy. Przechowujemy je, żeby przez pomyłkę nie napisać do ciebie ponownie.
  • Konto. Dopóki je masz, z wyjątkiem danych, które prawo każe nam przechowywać.
  • Pliki cookie. Przez czas ustalony przez każdego dostawcę, od jednego dnia do nieco ponad roku. Twój wybór dotyczący plików cookie obowiązuje rok.
  • Dane, które Shopify, Google, Meta, TikTok i Microsoft przetwarzają we własnych celach. Przechowują je zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Twoje prawa

Masz te prawa do swoich danych i korzystasz z nich bezpłatnie.

  • Zobaczyć je i dostać kopię.
  • Poprawić je lub uzupełnić.
  • Żądać ich usunięcia.
  • Ograniczyć ich użycie.
  • Otrzymać je w formacie, który możesz przenieść gdzie indziej.
  • W każdej chwili sprzeciwić się marketingowi i innym użyciom opartym na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
  • Wycofać zgodę, kiedy chcesz. To, co zrobiono wcześniej, pozostaje ważne.

Napisz na info@blowhammer.com albo na certyfikowaną pocztę bhblasted@pec.it, albo skorzystaj ze strony zgłoszeń dotyczących danych. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli uważasz, że przetwarzamy twoje dane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych (Garante per la protezione dei dati personali) na www.garanteprivacy.it albo do organu kraju, w którym mieszkasz.

Zmiany

Możemy zmienić tę politykę prywatności, kiedy będzie to potrzebne, na przykład kiedy zaczniemy używać nowego narzędzia. Obowiązująca wersja to zawsze ta na tej stronie.

Ta polityka prywatności została zaktualizowana 23.10.2026.