Warunki świadczenia usług
REGULAMIN
Zamówienia
Status zamówienia
Zamówienia potrzebują zazwyczaj 2-4 dni roboczych na wysłanie i 2-4 dni roboczych na doręczenie, w zależności od kraju odbiorcy.
Zmiany w zamówieniu
Zmiana zamówienia jest możliwa tylko wtedy, gdy nie zostało ono jeszcze przekazane kurierowi.
Nota bene: Ewentualny zwrot zapłaconej kwoty zostanie zrealizowany w zwykłych terminach wypłaty.
Wysyłka i dostawa
Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00.
Zamówienia złożone w weekend są realizowane od najbliższego poniedziałku rano, tak samo jak każde zamówienie złożone po godzinie 12:00 jest realizowane następnego dnia roboczego (poniedziałek – piątek).
Standardowy czas dostawy to 2-4 dni robocze. (poniedziałek – piątek)
Gdy tylko paczka zostanie fizycznie przekazana kurierowi ekspresowemu, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający jej numer śledzenia.
Realizacja zamówień
BHBLASTED S.r.l. società benefit zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia, jeśli płatność okaże się niezweryfikowana.
BHBLASTED S.r.l. società benefit zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień lub do odmowy świadczenia usług komukolwiek i w dowolnym momencie.
Ceny i waluta
Zamówienia są fakturowane w euro i odpowiadają cenom opublikowanym na stronie www.blowhammer.com.
Kwota pobrana od klienta może ulec zmianie, ponieważ zależy od płynnych kursów walut i od prowizji bankowych.
BHBLASTED S.r.l. società benefit zachęca kupującego do kontaktu z własnym bankiem w celu uzyskania szczegółowych informacji o kursach walut i prowizjach bankowych dotyczących jego transakcji.
Wymiany, zwroty i zwrot pieniędzy
Wymiany
Jak dokonać wymiany?
- Włóż towar do oryginalnego opakowania;
- Wypełnij formularz online, klikając tutaj
- Wyślij swój zwrot na następujący adres:
Blowhammer
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Nota bene: Aby przyspieszyć sprawdzenie, czy zwrot do nas dotarł, musisz uzyskać od kuriera ekspresowego numer przesyłki do śledzenia zwrotu, który w razie potrzeby należy przekazać obsłudze klienta.
Jeśli doręczenie paczki nastąpi po upływie 30 dni od dostawy, magazyn zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia wymiany i/lub zwrotu pieniędzy.
Kiedy otrzymam produkt z wymiany?
Dostawa produktu z wymiany trwa maksymalnie do 2-4 dni roboczych (poniedziałek - piątek) od chwili otrzymania zwrotu.
Aby uzyskać więcej informacji o swojej wymianie, możesz wysłać e-mail na następujący adres poczty elektronicznej info@blowhammer.com, podając numer zamówienia, imię i nazwisko zamawiającego oraz numer przesyłki zwrotu.
Czy mogę poprosić o wymianę produktu kupionego w czasie wyprzedaży?
Jeśli zakup został dokonany w czasie wyprzedaży, możesz poprosić o wymianę produktu zarówno na inny rozmiar, jak i na inny model. Ewentualne różnice w cenie między zwróconym a zamówionym towarem zostaną przekazane e-mailem.
ZWROTY
Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup Cię nie zadowala, możesz skorzystać z prawa do zwrotu w celu wymiany i/lub zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty dostawy Twojego zamówienia.
Nota bene: Przez „trasę” rozumie się powrót zwrotu do siedziby głównej Blowhammer i ewentualną późniejszą wysyłkę produktu z wymiany.
Zgłoszenie i wysłanie zwrotu muszą nastąpić w ciągu 30 dni roboczych od chwili dostawy zamówienia.
Zwrot musi zostać dostarczony do siedziby głównej BHBLASTED S.r.l. società benefit najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od daty dostawy zamówienia. W przeciwnym razie BHBLASTED S.r.l. società benefit zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia zwrotu i odesłania Ci towaru na Twój koszt lub do naliczenia opłaty w wysokości 10% wartości zwróconego towaru w przypadkach, gdy zwrot nie spełnia wszystkich warunków określonych w jej polityce, a także prawo do odrzucenia nieautoryzowanych zwrotów. Przyjęcie takich zwrotów i tak wiąże się z opłatą w wysokości 10% wartości zwróconego towaru.
Ubrania nie mogą być noszone, prane ani w jakikolwiek sposób zmieniane. Zwroty artykułów zostaną odrzucone i odesłane na Twój koszt, jeśli ubrania będą nosić ślady użytkowania.
Każde ubranie musi zostać zwrócone ze wszystkimi oryginalnymi metkami i opakowaniami, które pod każdym względem stanowią integralną część samego produktu i nie mogą być w żaden sposób uszkodzone i/lub zmienione ani użyte jako jedyne opakowanie zewnętrzne.
Jeśli otrzymasz wadliwy towar lub jeśli BHBLASTED S.r.l. società benefit popełni błędy w wysyłce, musisz zgłosić to do obsługi klienta, pisząc e-mail na adres info@blowhammer.com, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia, aby uzgodnić sposób zwrotu. BHBLASTED S.r.l. società benefit zastrzega sobie prawo do zażądania dowodów w postaci zdjęć przed zatwierdzeniem zwrotów wadliwego towaru i przed pokryciem kosztów wysyłki towaru z powrotem do swojej siedziby głównej.
Wszystkie zwrócone ubrania podlegają kontroli i muszą spełniać parametry wymienione w procedurze zwrotu.
Zwrot pieniędzy
Jak poprosić o zwrot pieniędzy?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup Cię nie zadowala, artykuły spełniające parametry zwrotu można zwrócić.
Jak dokonać wymiany?
- Włóż towar do oryginalnego opakowania;
- Wypełnij formularz online, klikając tutaj
- Wyślij swój zwrot na następujący adres:
Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Nota bene: Aby przyspieszyć sprawdzenie, czy zwrot do nas dotarł, musisz uzyskać od kuriera ekspresowego numer przesyłki do śledzenia zwrotu, który w razie potrzeby należy przekazać firmie Blowhammer Srl.
Jeśli doręczenie paczki nastąpi po upływie 30 dni od dostawy, magazyn zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia wymiany i/lub zwrotu pieniędzy.
Jak odbywa się zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy odbywa się przez ponowne przelanie kwoty tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, albo w formie kuponu, jeśli wyraźnie o to poprosisz. Jeśli jako metodę płatności wybierasz płatność za pobraniem, możesz wybrać jeden z następujących sposobów zwrotu pieniędzy:
- Przelew bankowy;
- Przesłanie pieniędzy przez PayPal;
- Zwrot na kartę (CC/CP);
- Kupon do wykorzystania w naszym sklepie internetowym (ważność 6 miesięcy).
Preferowany sposób zwrotu pieniędzy możesz nam przekazać, wypełniając odpowiednią sekcję formularza zwrotu pieniędzy.
Zwroty pieniędzy są realizowane w różnych terminach, w zależności od wybranego sposobu zwrotu:
- Przelew bankowy: w ciągu 14 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
- Paypal: w ciągu 14 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
- Karty: w ciągu 14 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
- Kupon: w ciągu 1 - 2 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
Niezgodne zamówienia?
Jeśli w otrzymanym zamówieniu zauważysz nieprawidłowość, wyślij e-mail na adres info@blowhammer.com, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 nasz zespół zorganizuje wymianę
Płatności
Metody płatności
BHBLASTED S.r.l. società benefit zapewnia wysoką ochronę Twoich danych.
Wszystkie transakcje są przetwarzane przez systemy najnowszej generacji, aby zagwarantować całkowicie bezpieczne zakupy.
Akceptowane metody płatności są następujące:
- PayPal;
- Przelew bankowy;
- Shopify Payments (Mastercard, Visa, Maestro, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay);
- Scalapay;
- Satispay;
- Klarna;
- Kryptowaluty;
- Płatność za pobraniem (tylko na terytorium Włoch);
- Bezpośredni przelew bankowy Sofort by Klarna.
Klient końcowy
BHBLASTED S.r.l. società benefit stworzyła i opublikowała stronę www.blowhammer.com w celu oferowania usługi zastrzeżonej wyłącznie dla swoich klientów.
Produkty sprzedawane na stronie www.blowhammer.com są przeznaczone dla Konsumenta Końcowego. Przez Konsumenta Końcowego BHBLASTED S.r.l. società benefit rozumie osobę fizyczną działającą w celach niezwiązanych ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
BHBLASTED S.r.l. prosi zatem użytkowników, którzy nie należą do kategorii Konsumentów Końcowych, o powstrzymanie się zarówno od prób nawiązania stosunków handlowych z BHBLASTED S.r.l. società benefit, jak i od składania zamówień na sprzedawany towar za pośrednictwem osób trzecich.
W związku z opisaną powyżej polityką handlową BHBLASTED S.r.l. società benefit zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień na towary, których użytkowanie nie jest przeznaczone dla Konsumenta Końcowego, lub zamówień niezgodnych z opisanymi powyżej zasadami handlowymi.
Aby składać zamówienia na stronie www.blowhammer.com, klienci muszą:
- być Konsumentem Końcowym w rozumieniu Polityki Handlowej BHBLASTED S.r.l. società benefit;
- mieć co najmniej 18 lat;
- spełniać wymagania niezbędne do zawierania umów prawnie wiążących;
- mieć ważny adres e-mail;
- posiadać ważną kartę kredytową spośród: Visa, MasterCard i American Express albo;
- posiadać zweryfikowane konto Paypal albo;
- posiadać aktywne konto bankowe.
Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy, bez podawania przyczyny, w terminie 30 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym klient lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez samego klienta, weszła w fizyczne posiadanie ostatniego zamówionego towaru. W przypadku umowy dotyczącej wielu towarów zamówionych przez klienta w jednym zamówieniu i dostarczanych osobno termin 30 dni biegnie od dnia, w którym klient lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez klienta, weszła w fizyczne posiadanie ostatniego towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz zwrotu pieniędzy do pobrania tutaj.
Prawo włoskie
Strona internetowa www.blowhammer.com, stosując się do prawa włoskiego, oświadcza:
„Użytkownicy, którzy wchodzą na tę stronę, oświadczają, że akceptują, iż wszystkie kwestie związane z korzystaniem ze strony www.blowhammer.com podlegają prawu obowiązującemu w państwie włoskim. BHBLASTED S.r.l. società benefit w żaden sposób nie gwarantuje, że treść strony jest zgodna z przepisami obowiązującymi w innych krajach. Dostęp do strony www.blowhammer.com z miejsc, w których jej treści są uznawane za nielegalne, jest wyraźnie zabroniony. Użytkownicy, którzy zdecydują się wejść na stronę z takich krajów, są w pełni świadomi konsekwencji prawnych i sankcji, na które się narażają, i będą wyłącznie odpowiedzialni za przestrzeganie przepisów lokalnych.”
We wszystkich kwestiach, które nie zostały wyraźnie określone, obowiązują przepisy europejskie dotyczące sprzedaży na odległość.
Użytkownik jest zobowiązany przestrzegać warunków zawartych w tej nocie prawnej, okresowo sprawdzając jej ewentualne aktualizacje, zmiany i poprawki.
Polityka prywatności i plików cookie
Sklep jest hostowany przez Shopify, który zbiera i przetwarza twoje dane także na potrzeby dodatkowych usług, jakie nam oferuje. To, co wpisujesz w sklepie, trafia do Shopify i do innych dostawców, także poza Unią Europejską, żeby mogli świadczyć ci swoje usługi. Jak używamy twoich danych, komu je przekazujemy i jak możesz się sprzeciwić, znajdziesz w naszej polityce prywatności. Żeby sprzeciwić się wykorzystaniu danych przez Shopify, wejdź na privacy.shopify.com.