Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, milyen adatokat gyűjt a Blowhammer a www.blowhammer.com oldalon, a webáruházban és az e-mailekben, mire használjuk őket, és kivel osztjuk meg őket. Arra használjuk őket, hogy eladjuk és elküldjük neked a ruháinkat, hogy elmondjuk, mi az újdonság, és hogy megismertessük a Blowhammert azokkal, akiknek tetszhet.

Kik vagyunk

Az adatkezelő a BHBLASTED S.r.l. Società Benefit, székhely via Boscofangone Zona ASI Lotto C8, 80035 Nola (NA), Olaszország. Nápolyi cégjegyzék (Registro delle Imprese), adószám (codice fiscale) 08466861211, közösségi adószám IT08466861211, REA-szám NA-960178. Befizetett törzstőke 11 377,07 €. Hitelesített e-mail (PEC) bhblasted@pec.it, e-mail info@blowhammer.com.

Milyen adatokat gyűjtünk

Azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket megadsz nekünk, és azokat, amelyeket az oldal rögzít, miközben használod.

• Elérhetőség és fiók, vagyis név, e-mail, telefon, szállítási és számlázási cím, jelszó, és a születési dátumod, ha megadod.
• Rendelések és fizetések, vagyis mit veszel, mennyit költesz, hogyan fizetsz, visszaküldések és cserék.
• Amit az oldalon csinálsz, vagyis a megnézett oldalak és termékek, keresések, kosár, kívánságlista, kattintások, honnan érkezel, eszköz, böngésző, IP-cím és ország.
• Amit az e-mailjeinkkel csinálsz, vagyis megnyitod-e őket, mely linkekre kattintasz, leiratkozol-e, vagy spamként jelölöd-e őket.
• Amit írsz nekünk, amikor segítséget, visszaküldést vagy cserét kérsz, vagy amikor részt veszel egy versenyen, a nekünk küldött fotókkal együtt.
• A döntéseid az e-mailekről, üzenetekről és sütikről.

Miért használjuk őket

Minden felhasználásnak megvan a jogalapja, vagyis az ok, amiért a törvény megengedi.

• A rendeléseid felvétele és elküldése, a fizetések, visszaküldések, cserék, ügyfélszolgálat és a fiókod kezelése. Ezt a veled kötött szerződés teljesítéséhez tesszük. Ezek nélkül az adatok nélkül nem tudunk kiszolgálni.
• Számlák és könyvelés vezetése és az adókötelezettségek teljesítése. Ezt a törvény írja elő.
• Az oldal működtetése, biztonságban tartása, a csalások megállítása, annak megértése, hogyan használod, és az oldal fejlesztése. Ezt jogos érdekünk alapján tesszük.
• Annak kiválasztása, ki milyen e-maileket kap, a feliratkozás nélkül küldött e-mailek mérése, a pénztárra emlékeztető elküldése, hasonló termékekről írni neked, ha már vásárlónk vagy, a hirdetéseink mérése és megjelenítése titkosított adataiddal. Ezt is jogos érdekünk alapján tesszük, és bármikor tiltakozhatsz.
• Hírlevelek, kampányok és automatikus e-mailek küldése és mérése, és üzenetek WhatsAppon vagy SMS-ben, ha ezt választottad. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük, vagyis a feliratkozásod alapján.
• Azokhoz a sütikhez és eszközökhöz, amelyekre az oldalnak a működéshez nincs szüksége, a sütisávval kérjük a hozzájárulásodat.

Az e-mailjeink

Mit kapsz

Ha feliratkoztál, hírleveleket és kampányokat küldünk az új termékekről, ajánlatokról és az oldal újdonságairól. Automatikus e-maileket is küldünk aszerint, amit csinálsz, például az üdvözlést, az elhagyott kosarat, egy termékről, amit megnéztél, a vásárlás utáni e-maileket és egyet a születésnapodra.

Az oldalak alján lévő űrlapon vagy a pénztárnál lévő négyzettel iratkozol fel. Ha fiókot hozol létre, az e-mailjeinkre is feliratkozol.

Ha félbehagysz egy rendelést, miután a pénztárnál megadtad az e-mail-címedet, küldhetünk emlékeztetőt, hogy befejezd, akkor is, ha nem iratkoztál fel. Ha már vásároltál nálunk, feliratkozás nélkül is írhatunk neked, hogy a megvett termékekhez hasonlókat ajánljunk. Mindkét esetben bármikor nemet mondhatsz.

A marketing e-maileket a Shopify Messaging segítségével küldjük, az automatikusakat a Shopify Flow indítja. Minden marketing e-mailben megtalálod a leiratkozási linket és az erre az adatvédelmi tájékoztatóra mutató linket.

Hogyan mérjük az e-maileket

A marketing e-mailek egy pixelt, vagyis egy apró láthatatlan képet tartalmaznak, és olyan linkeket, amelyek a blowhammer.com egy mérési címén mennek át. Így a Shopify Messaging rögzíti, megnyitod-e az e-mailt, mely linkekre kattintasz, leiratkozol-e, és spamként jelölöd-e.

Ezek az adatok a rendeléseiddel, a nyelveddel és a megnézett termékekkel együtt segítenek megérteni, mi érdekel, és eldönteni, ki mit és mikor kapjon. Például az első rendelés kódját csak azoknak küldjük, akik még nem vásároltak, és abbahagyhatjuk az írást azoknak, akik régóta nem nyitnak meg semmit. A Shopify Messaging a Smart delivery funkcióval kihagyja a nagyobb kampányokból azokat, akik egy ideje nem nyitottak meg és nem kattintottak semmit.

Ha feliratkoztál, a mérés a feliratkozásod és a nekünk adott hozzájárulásod része. A feliratkozás nélkül küldött e-mailek, például a pénztárra emlékeztető esetében jogos érdekünk alapján mérünk. Ha nem szeretnéd, hogy mérjünk, leiratkozhatsz.

Hogyan állíthatod le

Minden marketing e-mail alján ott van a „Leiratkozás” link. Egy oldalra visz, ahol megerősíted, anélkül hogy belépnél a fiókodba. Sok levelezőalkalmazás a feladó mellett is mutat leiratkozás gombot. Írhatsz az info@blowhammer.com címre is. A rendeléseidről szóló e-mailek, például a visszaigazolás és a szállítás, továbbra is megérkeznek.

WhatsApp és SMS

Ha a pénztárnál azt választod, hogy WhatsAppon vagy SMS-ben kapj híreket és ajánlatokat, a számodat arra használhatjuk, hogy ezen a csatornán írjunk neked. Az üzeneteket a Shopify Messaging küldi a szolgáltatóival, az SMS-eket a Twilio, a WhatsApp-üzeneteket a Meta révén. A leállításhoz kövesd az üzenetben lévő utasításokat, vagy írj az info@blowhammer.com címre.

Hirdetés és statisztika

Mérjük, hogyan használod az oldalt, hogy fejlesszük, és hogy megértsük, mely hirdetések hoznak nekünk vásárlókat. A hirdetéseinket megjeleníthetjük a Google, a YouTube, a Facebook, az Instagram, a TikTok, a Pinterest és más oldalak felületein, a nálunk tett látogatásaid alapján is.

Az e-mail-címedet és a telefonszámodat titkosított formában arra használhatjuk, hogy mérjük a hirdetéseinket, és megjelenítsük őket neked a Google, a Meta és a TikTok felületein, vagy hogy ne jelenítsük meg, ha már vásárlónk vagy. Ezt a Google bővített konverzióival és a Meta Conversions API szolgáltatásával tesszük. Ha ezt nem szeretnéd, írj az info@blowhammer.com címre, és kiveszünk.

A Google és más hirdetésszolgáltatók az egész interneten megjelenítik a hirdetéseinket, és sütiket és eszközazonosítókat használnak, hogy a nálunk tett korábbi látogatásaid alapján válasszák ki őket. Ezt elutasíthatod a sütisávban vagy az oldal alján lévő „Cookie-beállítások” menüben, valamint a Google hirdetésbeállításaiban vagy a Network Advertising Initiative oldalán.

Ki kapja meg az adatokat

Az adatokat azokkal a szolgáltatókkal és partnerekkel osztjuk meg, akik segítenek nekünk az áruházzal, a fizetésekkel, a szállítással, az ügyfélszolgálattal, az e-mailekkel, a statisztikával és a hirdetésekkel. Egyesek a megbízásunkból dolgoznak. Mások, mint a Shopify, a Google, a Meta, a TikTok és a Microsoft, saját céljaikra is használják az adatokat, a saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint.

• Shopify. Az áruházat a Shopify tárhelyszolgáltatása működteti, amely az általa nekünk kínált további szolgáltatásokhoz is gyűjti és kezeli az adataidat, például a Shopify Messaging és a Shop esetében. Ezekhez a szolgáltatásokhoz a Shopify azt is felhasználja, amit nálunk, más Shopify-áruházakban és a Shopifyon csinálsz, statisztikára, személyre szabásra és hirdetésre. Amit az áruházban megadsz, eljut a Shopifyhoz és más szolgáltatókhoz, az Európai Unión kívüli országokban is, hogy nyújthassák neked a szolgáltatásaikat. Az európai vásárlók adatait először a Shopify International Limited kapja meg Írországban, majd a csoport más társaságaihoz kerülnek, köztük a kanadai Shopify Inc.-hez. Hogy a Shopify hogyan használja az adataidat, azt a fogyasztóknak szóló adatvédelmi tájékoztatója magyarázza el. Ha tiltakozni szeretnél az adatok Shopify általi felhasználása ellen, vagy vissza szeretnéd vonni a hozzájárulásodat, menj a privacy.shopify.com oldalra.
• Shopify Messaging és Shopify Flow. A Messaging segítségével küldjük a marketing e-maileket, a Flow pedig a te nyelveden indítja az automatikusakat. Az e-mailek kézbesítéséhez a Shopify olyan szolgáltatókat használ, mint a Twilio és a Mailgun, az Egyesült Államokban.
• Shop és Shop Pay. Ha a Shop vagy a Shop Pay segítségével vásárolsz vagy lépsz be, a Shopify összekapcsolja a rendelést a Shop-fiókoddal, így az alkalmazásban követheted, és legközelebb gyorsabban fizethetsz. Ha van Shop-fiókod, a Shop felismerhet, amikor meglátogatod az oldalunkat, akkor is, ha nem mondtad meg nekünk, ki vagy, és e-mailben vagy értesítésben emlékeztetőt küldhet a megnézett termékekről vagy az otthagyott kosárról. Ezeket az emlékeztetőket a Shop küldi. Ezekre az adatokra a Shopify fogyasztóknak szóló adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
• Shopify Collabs. Ha egy velünk együttműködő alkotó linkjén érkezel, méri a látogatást és a vásárlást, hogy az alkotó megkapja a részét.
• Fizetések. Ezeket a Shopify Payments és a pénztárnál elérhető fizetési módok többi szolgáltatója kezeli, akik megkapják a fizetéshez és a csalások megállításához szükséges adatokat. A kártyád adatait nem látjuk.
• Raktár és szállítás. A Deagor WMS, a raktárunk programja, és a futárszolgálatok megkapják a rendelés előkészítéséhez és kézbesítéséhez szükséges adatokat, például a nevet, a címet és a telefonszámot.
• Google. A Google Analytics 4 szolgáltatást arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használod az oldalt. Az adatok egy Google Cloud-beli továbbító szerveren mennek át, amelyet a Conversios alkalmazás kezel, és vásárláskor titkosított formában az e-mail-címet és a telefonszámot, valamint a nevet és a címet is tartalmazzák. A Conversios az ipify szolgáltatástól lekéri az eszközöd IP-címét, és a kosárba és a rendelésbe menti az IP-címet, a böngészőt és a Google és a Meta azonosítóit, hogy a vásárlást összekösse azzal a hirdetéssel, amelyről érkeztél. A Google Ads szolgáltatást, a Multifeeds alkalmazáson keresztül is, arra használjuk, hogy mérjük a hirdetésekből érkező eladásokat, és a nálunk tett látogatásaid alapján megjelenítsük neked a hirdetéseinket. A termékeink a Google Merchant Center révén jelennek meg a Google Shoppingban, amely saját címkéjével méri az onnan érkező látogatásokat és vásárlásokat. A Google Analytics a Google hirdetési funkcióival is működhet, például remarketinggel és az életkorról és érdeklődésről szóló jelentésekkel. Egy Google-táblázatban a könyveléshez a rendelések és visszatérítések sorait is vezetjük. Hogy a Google hogyan használja a szolgáltatásait használó oldalak információit, azt ez az oldal magyarázza el, azt pedig, hogy hogyan kezeli a cégektől kapott adatokat, ez a másik. A Google Analytics szolgáltatást a böngészőbővítménnyel kapcsolhatod ki.
• Meta. Az oldalon a Meta-pixelt és a Meta Conversions API szolgáltatását használjuk, amely ugyanazokat az eseményeket a szerverről is elküldi. A Meta és más szolgáltatók pixelekkel, sütikkel és hasonló technológiákkal gyűjtenek adatokat az oldalunkon és az interneten máshol tett látogatásaidról, és arra használják őket, hogy mérjék a hirdetéseket, és kiválasszák, melyeket mutassák neked. Ezt a felhasználást elutasíthatod a sütisávban, az oldal alján lévő „Cookie-beállítások” menüben vagy a youronlinechoices.eu oldalon.
• TikTok. Az oldalon a TikTok-pixel is ott van, amely az eseményeit a szerverről is elküldi. A TikTok adatokat gyűjt arról, hogyan használod az oldalt, hogy mérje a hirdetéseinket, és kiválassza, kinek mutassa őket. Elutasíthatod a sütisávban vagy az oldal alján lévő „Cookie-beállítások” menüben.
• Microsoft. A Microsoft Clarity szolgáltatást arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használják az oldalt, kattintási és görgetési térképekkel és a munkamenetek felvételeivel, vagyis azzal, hogyan mozogsz az oldalakon, és mit érintesz meg. A Microsoft ezeket az adatokat saját sütikkel is gyűjti, összekapcsolja a Microsoft Binggel, saját céljaira kezeli, és a saját szolgáltatásaihoz is használja, köztük a Microsoft Advertising hirdetéseihez. Hogyan, azt a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata magyarázza el.
• GLAMI. Az oldalon a GLAMI (stileo.it) pixele van, annak a divatkeresőnek, ahol a termékeink megjelennek. Méri a látogatásokat és a vásárlásokat az oldalunkon.
• Klaviyo. Az e-mailjeink évekig a Klaviyo, Inc. rendszerén mentek, az Egyesült Államokban. A Klaviyónál még megvannak a neki átadott adatok, a kódja még az oldalon van, és az áruháztól továbbra is megkapja az új vásárlókat, a rendeléseket és a kézbesítéseket.
• Trustpilot. Amikor elküldjük a rendelésedet, a dániai Trustpilot A/S a nevünkben meghívót küldhet neked, hogy értékeld a vásárlást. Ehhez átadjuk neki a nevet, az e-mail-címet és a rendelésszámot.
• Az oldal más alkalmazásai. A kívánságlista a SE Wishlist Engine, amely elmenti a neked tetsző termékeket, az IP-címedet és, ha be vagy jelentkezve, a fiókodat. Az oldal egyes részei mások szervereiről érkeznek, például a részletfizetéshez tartozó Scalapay widget, a Google Fonts, a Google könyvtárai és az instant.page, amely gyorsabban nyitja meg az oldalakat. Ezek a szerverek látják az IP-címedet.
• Az áruház alkalmazásai. Fordításhoz, automatizáláshoz, fizetési szabályokhoz, űrlapokhoz, nagykereskedelemhez, adatelemzéshez és marketinghez a Translate & Adapt, Mechanic, Payfy, Forms, Faire, Airbyte, Funnel és Wevion alkalmazásokat használjuk, amelyek az áruház adataival dolgoznak.
• Mások. Könyvelők, tanácsadók és hatóságok, amikor szükséges, vagy amikor a törvény előírja.

Amikor az adatok az Európai Unión kívülre kerülnek, például az Egyesült Államokba vagy Kanadába, a törvény által előírt garanciákkal utaznak, mint az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai és az általános adatvédelmi kikötések.

Sütik

A sütik kis fájlok, amelyeket az oldal az eszközödre ment. Velük együtt hasonló technológiákat is használunk, például pixeleket és a böngésző tárhelyét. A sütisáv kategóriái szerint soroljuk be őket.

• Feltétlenül szükséges sütik. Ezek működtetik az oldalt, a kosarat, a pénztárt, a belépést, a Shopot, a nyelvet, a nemrég megnézett termékeket és a sütikkel kapcsolatos döntésedet. A Shopifyhoz és az oldalhoz tartoznak.
• Elemzés és statisztika. Google Analytics 4 a Conversios segítségével, a Shopify statisztikái és a Microsoft Clarity.
• Marketing és retargeting. Google Ads, Google Merchant Center, Multifeeds, Meta, TikTok, GLAMI, Klaviyo, Shopify Collabs és a Shopify marketingje.
• Funkcionális sütik. A kívánságlista és az oldal többi kiegészítő funkciója.

A sütisávban kiválaszthatod, melyeket fogadod el, és a döntésedet bármikor megváltoztathatod az oldal alján lévő „Cookie-beállítások” menüben. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheted.

Meddig őrizzük meg az adatokat

• Rendelések, számlák és könyvelési bizonylatok. Tíz évig, ahogy a törvény előírja.
• Az e-mailekhez, annak kiválasztásához, ki mit kap, és a hirdetésekhez használt adatok. Legfeljebb 24 hónapig attól számítva, hogy utoljára megnyitottad vagy rákattintottál valamelyik e-mailünkre, vagy vásároltál nálunk.
• Leiratkozások és tiltakozások. Megőrizzük őket, hogy tévedésből ne írjunk neked újra.
• Fiók. Amíg megtartod, kivéve azokat az adatokat, amelyeket a törvény szerint meg kell őriznünk.
• Sütik. Az egyes szolgáltatók által meghatározott ideig, egy naptól valamivel több mint egy évig. A sütikkel kapcsolatos döntésed egy évig érvényes.
• Az adatok, amelyeket a Shopify, a Google, a Meta, a TikTok és a Microsoft saját céljaira kezel. Saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint őrzik meg őket.

A jogaid

Az adataiddal kapcsolatban ezek a jogaid vannak, és ingyen gyakorolhatod őket.

• Megnézni őket és másolatot kapni.
• Kijavíttatni vagy kiegészíteni őket.
• Töröltetni őket.
• Korlátozni a felhasználásukat.
• Olyan formátumban megkapni őket, amelyet máshová is vihetsz.
• Bármikor tiltakozni a marketing ellen, és a jogos érdekünkön alapuló többi felhasználás ellen.
• Bármikor visszavonni a hozzájárulásodat. Ami előtte történt, érvényes marad.

Írj az info@blowhammer.com címre vagy a hitelesített bhblasted@pec.it címre, vagy használd az adatokkal kapcsolatos kérelmek oldalát. Egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy gondolod, hogy helytelenül kezeljük az adataidat, panaszt tehetsz az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali) a www.garanteprivacy.it oldalon, vagy annak az országnak a hatóságánál, ahol élsz.

Változások

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk, például amikor új eszközt kezdünk használni. Az érvényes változat mindig az ezen az oldalon lévő.

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót 23.10.2026 napon frissítettük.