Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Rendelések
A rendelés állapota
A rendelések feladása általában 2-4 munkanapot, kiszállítása pedig 2-4 munkanapot vesz igénybe, a címzett országától függően.
A rendelés módosítása
Egy rendelést csak addig lehet módosítani, amíg még nem került a futárhoz.
Fontos: a kifizetett összeg esetleges visszatérítése a szokásos teljesítési határidők szerint történik.
Szállítás és kézbesítés
A rendeléseket hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 között adjuk fel.
A hétvégén leadott rendeléseket az azt követő hétfő reggeltől dolgozzuk fel, ahogy minden 12:00 után leadott rendelést is a következő munkanapon (hétfő – péntek) dolgozunk fel.
A szokásos kiszállítási idő 2-4 munkanap. (hétfő – péntek)
Amint a csomagot fizikailag átadjuk a futárszolgálatnak, kapsz egy feladást megerősítő e-mailt a küldemény nyomkövetési kódjával.
A rendelések teljesítése
A BHBLASTED S.r.l. società benefit fenntartja a jogot, hogy elutasítson egy rendelést, ha a fizetés ellenőrizetlennek bizonyul.
A BHBLASTED S.r.l. società benefit fenntartja a jogot, hogy bárkinek és bármikor elutasítsa a rendeléseket vagy a szolgáltatások nyújtását.
Árak és pénznem
A rendeléseket euróban számlázzuk, és azok megfelelnek a www.blowhammer.com oldalon közzétett áraknak.
A vásárlónak felszámított összeg változhat, mivel lebegő árfolyamokon és banki jutalékokon alapul.
A BHBLASTED S.r.l. società benefit arra kéri a vevőt, hogy a tranzakciójára vonatkozó árfolyamokról és banki jutalékokról részletes tájékoztatásért forduljon a saját bankjához.
Csere, visszaküldés és visszatérítés
Csere
Hogyan kérhetek cserét?
- Tedd az árut az eredeti csomagolásába;
- Töltsd ki az online űrlapot ide kattintva
- A visszaküldött csomagot a következő címre küldd:
Blowhammer
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Fontos: a visszaküldött csomag beérkezésének gyorsabb ellenőrzése érdekében köteles vagy a futárszolgálattól a visszaküldés nyomon követésére szolgáló szállítási kódot kérni, amelyet szükség esetén továbbítanod kell az ügyfélszolgálatnak.
Ha a csomag kézbesítése meghaladja a kézbesítéstől számított 30 napot, a raktár fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a csere- és/vagy visszatérítési kérelmet.
Mikor kapom meg a cserét?
Egy csere kiszállítása a visszaküldött csomag beérkezésétől számítva legfeljebb 2-4 munkanapot vesz igénybe (hétfő - péntek).
A cserével kapcsolatos további információkért e-mailt lehet küldeni az info@blowhammer.com e-mail-címre, megadva a rendelésszámot, a megrendelő nevét és a visszaküldés szállítási kódját.
A leárazás idején vásároltam, kérhetek cserét?
Ha a leárazás idején vásároltál, kérheted a termék méretének és modelljének cseréjét is. A visszaküldött és a kért áru közötti esetleges árkülönbségről e-mailben értesítünk.
VISSZAKÜLDÉS
Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a rendelésed kiszállításának dátumától számított 30 napon belül élhetsz a visszaküldés jogával csere és/vagy visszatérítés céljából.
Fontos: „szakasz” alatt a visszaküldött csomag visszaérkezését értjük a Blowhammer központjába, és a csere ezt követő esetleges feladását.
A visszaküldési kérelmet és a visszaküldött csomag feladását a rendelés kiszállításától számított 30 munkanapon belül kell elvégezni.
A visszaküldött csomagnak legkésőbb a rendelés kiszállításának dátumától számított 30 munkanapon belül meg kell érkeznie a BHBLASTED S.r.l. società benefit központjába. Ellenkező esetben a BHBLASTED S.r.l. società benefit fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a visszaküldési kérelmet, és a saját költségedre visszaküldje neked az árut, vagy a visszaküldött áru értékének 10%-ával megegyező összeget számítson fel azokban az esetekben, amikor a visszaküldés nem felel meg a saját szabályzatában előírt összes feltételnek, továbbá fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a nem engedélyezett visszaküldéseket. Az ilyen visszaküldések elfogadása mindenképpen a visszaküldött áru értékének 10%-ával megegyező terhelést von maga után.
A ruhadarabok nem lehetnek viseltek, kimosottak vagy bármilyen módon megváltoztatottak. A termékek visszaküldését elutasítjuk, és a saját költségedre visszaküldjük, ha a ruhadarabokon használat nyomai láthatók.
Minden ruhadarabot az összes eredeti címkéjével és csomagolásával együtt kell visszaküldeni, amelyek minden tekintetben a termék szerves részének minősülnek, és amelyek semmilyen módon nem sérülhettek és/vagy változhattak meg, és nem használhatták őket egyedüli külső csomagolásként.
Ha hibás árut kapsz, vagy a BHBLASTED S.r.l. società benefit részéről szállítási hiba történik, az esetet jelezned kell az ügyfélszolgálatnak, e-mailt írva az info@blowhammer.com címre, legkésőbb a rendelés átvételétől számított 3 munkanapon belül, hogy megállapodjunk a visszaküldés módjáról. A BHBLASTED S.r.l. società benefit fenntartja a jogot, hogy fényképes bizonyítékot kérjen, mielőtt engedélyezné a hibás áru visszaküldését, és átvállalná az áru saját központjába történő visszaszállításának költségét.
Minden visszaküldött ruhadarabot átvizsgálunk, és ezeknek meg kell felelniük a visszaküldési eljárásban felsorolt feltételeknek.
Visszatérítés
Hogyan kérhetek visszatérítést?
Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a visszaküldési feltételeknek megfelelő termékeket visszaküldheted.
Hogyan kérhetek cserét?
- Tedd az árut az eredeti csomagolásába;
- Töltsd ki az online űrlapot ide kattintva
- A visszaküldött csomagot a következő címre küldd:
Blowhammer Srl
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi
80035 Nola (NA)
Fontos: a visszaküldött csomag beérkezésének gyorsabb ellenőrzése érdekében köteles vagy a futárszolgálattól a visszaküldés nyomon követésére szolgáló szállítási kódot kérni, amelyet szükség esetén továbbítanod kell a Blowhammer Srl részére.
Ha a csomag kézbesítése meghaladja a kézbesítéstől számított 30 napot, a raktár fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a csere- és/vagy visszatérítési kérelmet.
Hogyan történik a visszatérítés?
A visszatérítés az összegnek a vásárláshoz használt fizetési módon történő visszautalásával, vagy kifejezett kérésre kuponnal történik. Ha fizetési módként az utánvétet választottad, a következő visszatérítési módok közül választhatsz:
- Banki átutalás;
- Pénzküldés PayPalon keresztül;
- Jóváírás kártyára (CC/CP);
- Online áruházunkban felhasználható kupon (érvényesség 6 hónap).
A kívánt visszatérítési módot a visszatérítési űrlap erre szolgáló részének kitöltésével adhatod meg nekünk.
A visszatérítések a választott visszatérítési módtól függően eltérő határidőkkel történnek:
- Banki átutalás: 14 munkanapon belül (hétfő - péntek)
- Paypal: 14 munkanapon belül (hétfő - péntek)
- Kártyák: 14 munkanapon belül (hétfő - péntek)
- Kupon: 1 - 2 munkanapon belül (hétfő - péntek)
Nem megfelelő rendelések?
Ha eltérést tapasztaltál a kapott rendelésben, küldj e-mailt az info@blowhammer.com címre, hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 között csapatunk megszervezi a cserét
Fizetés
Fizetési módok
A BHBLASTED S.r.l. società benefit biztosítja az adataid magas szintű védelmét.
Minden tranzakciót a legújabb generációs rendszerek dolgoznak fel, hogy garantálják a teljesen biztonságos vásárlást.
Az elfogadott fizetési módok a következők:
- PayPal;
- Banki átutalás;
- Shopify Payments (Mastercard, Visa, Maestro, Shop Pay, Apple Pay és Google Pay);
- Scalapay;
- Satispay;
- Klarna;
- Kriptovaluta;
- Utánvét (csak Olaszország területén);
- Sofort by Klarna közvetlen banki átutalás.
Végső vásárló
A BHBLASTED S.r.l. società benefit azzal a céllal hozta létre és tette közzé a www.blowhammer.com weboldalt, hogy kizárólag saját vásárlói számára fenntartott szolgáltatást nyújtson.
A www.blowhammer.com weboldalon értékesített termékek a Végső Fogyasztónak szólnak. Végső Fogyasztó alatt a BHBLASTED S.r.l. società benefit olyan természetes személyt ért, aki a saját vállalkozói vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból jár el.
A BHBLASTED S.r.l. ezért felkéri azokat a felhasználókat, akik nem tartoznak a Végső Fogyasztók kategóriájába, hogy tartózkodjanak attól, hogy kereskedelmi kapcsolatot próbáljanak kialakítani a BHBLASTED S.r.l. società benefit társasággal, valamint attól, hogy harmadik feleken keresztül vásárlási megrendelést adjanak le az értékesített árukra.
A fent leírt kereskedelmi szabályzatra tekintettel a BHBLASTED S.r.l. società benefit fenntartja a jogot, hogy ne dolgozza fel azokat a rendeléseket, amelyek olyan árukra vonatkoznak, amelyek használata nem a Végső Fogyasztónak szól, vagy amelyek nem felelnek meg a fent leírt kereskedelmi szabályzatnak.
Ahhoz, hogy a www.blowhammer.com oldalon rendelést adhassanak le, a vásárlóknak:
- A BHBLASTED S.r.l. società benefit Kereskedelmi Szabályzatában meghatározott Végső Fogyasztónak kell lenniük;
- Legalább 18 évesnek kell lenniük;
- Rendelkezniük kell a jogilag kötelező erejű szerződések megkötéséhez szükséges feltételekkel;
- Érvényes e-mail-címmel kell rendelkezniük;
- Érvényes hitelkártyával kell rendelkezniük a következők közül: Visa, MasterCard és American Express vagy;
- Ellenőrzött Paypal-fiókkal kell rendelkezniük vagy;
- Aktív bankszámlával kell rendelkezniük.
Elállási jog
A vásárló jogosult a szerződéstől indokolás nélkül, 30 napon belül elállni. Az elállási határidő attól a naptól számított 30 nap elteltével jár le, amelyen a vásárló vagy a vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó megrendelt árut fizikailag birtokba veszi. Ha a szerződés a vásárló által egy rendelésben megrendelt, de külön szállított több árura vonatkozik, a 30 napos határidő attól a naptól számít, amelyen a vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut fizikailag birtokba veszi. Az elállási jog gyakorlásához ki kell tölteni az itt letölthető visszatérítési űrlapot.
Olasz jog
A www.blowhammer.com weboldal az olasz jogszabályokhoz igazodva kijelenti:
„A jelen weboldalra belépő Felhasználók kijelentik, hogy elfogadják, hogy a www.blowhammer.com weboldal használatával kapcsolatos minden kérdésre az olasz állam hatályos jogszabályai az irányadók. A BHBLASTED S.r.l. società benefit semmilyen módon nem garantálja, hogy a weboldal tartalma megfelel más országok hatályos jogszabályainak. A www.blowhammer.com weboldal elérése kifejezetten tilos olyan helyekről, ahol annak tartalma jogellenesnek minősül. Azok a felhasználók, akik úgy döntenek, hogy ilyen országokból lépnek be a weboldalra, teljes mértékben tisztában vannak azokkal a jogi következményekkel és szankciókkal, amelyeknek kiteszik magukat, és kizárólag ők felelnek a helyi jogszabályok betartásáért.”
Minden kifejezetten nem szabályozott kérdésben a távértékesítésre vonatkozó európai szabályozás az irányadó.
A felhasználó köteles betartani az ebben a jogi nyilatkozatban foglalt feltételeket, és rendszeresen ellenőrizni annak esetleges frissítéseit, változásait és javításait.
Adatvédelmi és cookie-tájékoztató
Az áruházat a Shopify működteti, amely az általa nekünk kínált további szolgáltatásokhoz is gyűjti és kezeli az adataidat. Amit az áruházban megadsz, eljut a Shopifyhoz és más szolgáltatókhoz, az Európai Unión kívül is, hogy nyújthassák neked a szolgáltatásaikat. Hogy hogyan használjuk az adataidat, kivel osztjuk meg őket, és hogyan tiltakozhatsz, azt az adatvédelmi tájékoztatónkban találod. Ha tiltakozni szeretnél az adatok Shopify általi felhasználása ellen, menj a privacy.shopify.com oldalra.