Политика возврата средств

Как я могу оформить возврат?

Перейдите в наш центр возвратов, введите в поля номер заказа и адрес электронной почты и нажмите «Начать» в нашем центре возвратов, который вы найдете внизу всех страниц нашего сайта.

Следуйте инструкциям и выберите товары, которые вы хотите вернуть или обменять.

Вы получите электронное письмо с подтверждением и условиями отправки, как только ваша заявка на возврат будет открыта

Мне пришел не тот товар или товар с дефектом, что мне делать?

Если вам пришел не тот товар или товар с дефектом, напишите на info@blowhammer.com в течение 3 дней с момента получения заказа, чтобы согласовать способ возврата/обмена за дополнительную плату.

Есть ли расходы на возврат?

Расходы на пересылку при возврате оплачивает клиент. Blowhammer.com не предоставляет предоплаченные этикетки для отправки.

Клиент несет ответственность за возврат и его содержимое, пока его не получит наш склад. Blowhammer.com не несет ответственности за утерянные/поврежденные/не полученные отправления курьерских служб, выбранных клиентами.

Какие товары можно вернуть?

Вы можете вернуть любые товары в течение 30 дней с момента получения отправления. Они должны быть в первоначальном состоянии, вещи не должны быть постираны или использованы.

Через какое время я получу возврат денег?

Когда ваш возврат будет получен и отправлен, мы пришлем вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили возвращенный товар.

Мы также сообщим вам о заявке на открытие или возврат

В случае открытия возврат денег будет обработан в течение 14 дней с момента получения

Через какое время я получу вещь по обмену?

Когда мы получим и проверим ваш возврат, мы пришлем вам электронное письмо, чтобы сообщить о статусе вашей заявки.

Вы получите вещь по обмену в течение 2-4 рабочих дней.