Innan du beställer
[[COLLAPSIBLE]]Vilka är leveranstiderna och fraktkostnaderna?
Standardfrakt i Italien: 2-4 arbetsdagar, kostnad 5 €
Standardfrakt Europa och utanför EU: 2-4 arbetsdagar, kostnad 7,90 €
Expressfrakt Italien: 2-4 arbetsdagar, kostnad 7 €
Expressfrakt Europa och utanför EU: 2-4 arbetsdagar, kostnad 15 €
Skickar ni till hela världen?
Ja, vi skickar till hela världen. Klicka här för att läsa mer om leveranstider och fraktkostnader.
Hur lägger jag en beställning online?
1) Gå till produktsidan, välj storlek och antal. Lägg i varukorgen.
2) Klicka på ”lägg beställning” och fyll i dina leverans- och betalningsuppgifter, vi ska göra gott bruk av dem.
3) Allt okej? Klicka på ”lägg beställning”.
Hur hittar jag rätt storlek för mig?
På varje produktsida hittar du storleksguiden för plagget som du tittar på, och dessutom information om passformen. Om du är osäker, kontakta oss via Whatsapp eller genom att fylla i formuläret längre ner.
Hur kan jag betala min beställning?
Kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och PayPal. I kassan hittar du också de andra betalningssätt som finns i ditt land.
Är det säkert att handla på Blowhammer?
Ja, Blowhammer säkerställer största möjliga säkerhet för dina uppgifter.
Alla transaktioner behandlas av världens säkraste system, för att garantera att du kan handla helt tryggt.
Ingår momsen i priset?
Alla produktpriser är inklusive moms.
Måste jag betala tull eller förtullningskostnader?
Alla våra plagg är 100 % Made in Italy och skickas från vårt huvudkontor i Neapel, så om du beställer från Italien eller från något annat land i Europeiska unionen tillkommer inga tullavgifter eller förtullningsavgifter.
Om du beställer från ett land utanför Europeiska unionen tillkommer tullavgifter + tullombudsavgift och/eller moms, beroende på gällande lag i ditt land.
Kan jag få en faktura?
Ja, endast om du begär den innan varorna skickas. Du kan skicka din begäran via formuläret längre ner.
Går det att begära ett byte eller en återbetalning?
Absolut! Du kan skicka en begäran om retur/byte via vår returportal,
OBS: Returnerade varor måste ha kommit fram till vårt lager inom 30 dagar från att din beställning levererades.
Returnerade artiklar måste vara i sitt ursprungliga skick, plaggen får inte ha tvättats eller använts.
Hur använder jag presentkortet?
När du köper ett presentkort kan du välja att skicka det till dig själv eller till mottagaren, genom att välja ett visst datum och en viss tid.
När du har valt belopp, motiv och leveransdatum kan du lägga det i varukorgen och gå vidare till kassan.
På den valda dagen skickar vi ett jättefint digitalt presentkort med koden som du anger i kassan för att lösa in beloppet.
Kan jag handla på Blowhammer om jag är under 18 år?
Tyvärr kompis, det är bättre att be dina föräldrar att ge dig en present.
[[COLLAPSIBLE-END]]Efter att du har lagt en beställning
[[COLLAPSIBLE]]Vad gör jag om jag har fått en defekt artikel eller om en produkt saknas?
Om du har fått en defekt artikel eller om en artikel saknas, kontakta oss via e-post eller via formuläret längre ner inom 3 dagar från att du tog emot beställningen.
Hur gör jag en returbegäran?
Besök vår returportal för att göra din begäran.
Ange ordernumret och e-postadressen i fälten och klicka på Starta.
Följ instruktionerna och välj de artiklar som du vill returnera eller byta. Du får en bekräftelse via e-post med fraktvillkoren när din returbegäran har öppnats.
Observera: Du har 30 dagar på dig från leveransen av din beställning att se till att din retur kommer fram till vårt lager, vi rekommenderar att du noga bedömer de leveranstider som det valda transportföretaget erbjuder och att du alltid använder en spårbar tjänst.
Bhblasted srl società benefit förbehåller sig rätten att inte godta eller inte behandla begäranden som gäller returer som har kommit fram till lagret senare än 30 dagar från leveransdatumet.
Finns det några kostnader för returer?
Fraktkostnaden för returer betalas av kunden. Blowhammer.com erbjuder inga förbetalda fraktetiketter.
Kunden ansvarar för returen och dess innehåll tills den har tagits emot av vårt lager. Blowhammer.com ansvarar inte för borttappade/skadade/ej mottagna försändelser med transportföretag som kunderna har valt.
Hur fungerar returer av rabatterade artiklar eller artiklar från avdelningen Outlet?
Produkterna kan endast bytas mot artiklar med samma värde.
Eftersom tillgången är begränsad måste du, om du vill byta storlek på ett plagg från Outlet till en storlek som inte finns i dessa avdelningar, betala mellanskillnaden eller välja ett annat plagg i önskad storlek, och till samma pris.
Hur snart får jag bytet?
När vi har tagit emot och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om statusen för din begäran.
Du får bytet inom 2-4 arbetsdagar för försändelser till Italien; inom 2-4 arbetsdagar för försändelser till Europa eller länder utanför Europa.
Hur snart får jag återbetalningen?
När vi har tagit emot och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om statusen för din begäran. Återbetalningen görs inom 14 dagar från att vi har tagit emot returen.
Hur fungerar lojalitetsprogrammet BH Park?
Du hittar mer information i det särskilda avsnittet, klicka här