Återbetalningspolicy

Hur gör jag en retur?

Besök vår returportal, ange ordernumret och e-postadressen i fälten och klicka på Starta i vår returportal, som du hittar längst ner på alla sidor på vår webbplats.

Följ instruktionerna och välj de artiklar som du vill returnera eller byta.

Du får en bekräftelse via e-post med fraktvillkoren när din returbegäran har öppnats

Jag har fått en felaktig eller defekt produkt, vad ska jag göra?

Om du har fått en felaktig eller defekt artikel, kontakta info@blowhammer.com inom 3 dagar från att du tog emot beställningen för att komma överens om ett sätt för retur/byte mot en extra kostnad.

Finns det några kostnader för returer?

Fraktkostnaden för returer betalas av kunden. Blowhammer.com erbjuder inga förbetalda fraktetiketter.

Kunden ansvarar för returen och dess innehåll tills den har tagits emot av vårt lager. Blowhammer.com ansvarar inte för borttappade/skadade/ej mottagna försändelser med transportföretag som kunderna har valt.

Vilka artiklar kan returneras?

Du kan returnera alla artiklar inom 30 dagar från att du tog emot försändelsen. De måste vara i sitt ursprungliga skick, plaggen får inte ha tvättats eller använts.

Hur snart får jag min återbetalning?

När din retur har tagits emot och skickats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att vi har tagit emot den returnerade artikeln.

Vi informerar dig också om begäran om öppning eller retur

Om den har öppnats behandlas återbetalningen inom 14 dagar från mottagandet

Hur snart får jag mitt byte?

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om statusen för din begäran.

Du får bytet inom 2-4 arbetsdagar.