Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter Blowhammer samlar in på www.blowhammer.com, i webbutiken och i mejl, vad vi använder dem till och vem vi delar dem med. Vi använder dem för att sälja våra kläder till dig och skicka dem, för att berätta vad som är nytt och för att göra Blowhammer känt för människor som kan gilla det.

Vilka vi är

Personuppgiftsansvarig är BHBLASTED S.r.l. Società Benefit, med säte på via Boscofangone Zona ASI Lotto C8, 80035 Nola (NA), Italien. Företagsregistret i Neapel (Registro delle Imprese), skatteregistreringsnummer (codice fiscale) 08466861211, momsregistreringsnummer IT08466861211, REA-nummer NA-960178. Inbetalt kapital 11 377,07 €. Certifierad e-post (PEC) bhblasted@pec.it, e-post info@blowhammer.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter du ger oss och de som webbplatsen registrerar medan du använder den.

• Kontakt och konto, alltså namn, e-post, telefon, leverans- och faktureringsadress, lösenord och ditt födelsedatum om du ger oss det.
• Beställningar och betalningar, alltså vad du köper, hur mycket du handlar för, hur du betalar, returer och byten.
• Vad du gör på webbplatsen, alltså sidor och plagg du tittar på, sökningar, varukorg, önskelista, klick, var du kommer ifrån, enhet, webbläsare, IP-adress och land.
• Vad du gör med våra mejl, alltså om du öppnar dem, vilka länkar du klickar på, om du avregistrerar dig eller markerar dem som skräppost.
• Vad du skriver till oss när du ber om hjälp, en retur eller ett byte, eller när du deltar i en tävling, även bilderna du skickar oss.
• Dina val om mejl, meddelanden och cookies.

Varför vi använder dem

Varje användning har sin rättsliga grund, alltså skälet till att lagen tillåter den.

• Ta emot och skicka dina beställningar, hantera betalningar, returer, byten, kundtjänst och ditt konto. Det gör vi för att fullgöra avtalet med dig. Utan de här uppgifterna kan vi inte hjälpa dig.
• Föra fakturor och bokföring och uppfylla skatteregler. Det kräver lagen.
• Få webbplatsen att fungera, hålla den säker, stoppa bedrägerier, förstå hur du använder den och förbättra den. Det gör vi på grund av vårt berättigade intresse.
• Välja vem som får vilka mejl, mäta mejl som skickas utan prenumeration, skicka påminnelsen om kassan, skriva till dig om liknande produkter om du redan är kund, mäta och visa våra annonser med dina krypterade uppgifter. Även det gör vi på grund av vårt berättigade intresse, och du kan invända när du vill.
• Skicka nyhetsbrev, kampanjer och automatiska mejl och mäta dem, och skriva till dig på WhatsApp eller via sms om du har valt det. Det gör vi med ditt samtycke, alltså med din prenumeration.
• För cookies och verktyg som webbplatsen inte behöver för att fungera ber vi om ditt samtycke via cookiebannern.

Våra mejl

Vad du får

Om du prenumererar skickar vi nyhetsbrev och kampanjer med nya plagg, erbjudanden och nyheter från webbplatsen. Vi skickar också automatiska mejl kopplade till det du gör, till exempel välkomstmejlet, den övergivna varukorgen, ett plagg du har tittat på, mejlen efter ett köp och ett på din födelsedag.

Du prenumererar via formuläret längst ner på sidorna eller via rutan i kassan. När du skapar ett konto prenumererar du också på våra mejl.

Om du lämnar en beställning halvfärdig efter att ha gett oss din e-post i kassan kan vi skicka en påminnelse så att du slutför den, även om du inte prenumererar. Om du redan har handlat hos oss kan vi också skriva till dig utan prenumeration för att föreslå produkter som liknar dem du köpte. I båda fallen kan du säga nej när du vill.

Marknadsföringsmejl skickar vi med Shopify Messaging, och Shopify Flow startar de automatiska. I varje marknadsföringsmejl hittar du länken för att avregistrera dig och länken till den här integritetspolicyn.

Hur vi mäter mejl

Marknadsföringsmejl innehåller en pixel, alltså en pytteliten osynlig bild, och länkar som går via en mätadress på blowhammer.com. På så sätt registrerar Shopify Messaging om du öppnar mejlet, vilka länkar du klickar på, om du avregistrerar dig och om du markerar det som skräppost.

De här uppgifterna hjälper oss, tillsammans med dina beställningar, ditt språk och plaggen du tittar på, att förstå vad som intresserar dig och bestämma vem som får vad och när. Vi skickar till exempel koden för första beställningen bara till dem som inte har handlat än, och vi kan sluta skriva till dem som inte har öppnat något på länge. Shopify Messaging tar med funktionen Smart delivery bort dem från större kampanjer som inte har öppnat eller klickat på ett tag.

Om du prenumererar ingår mätningen i din prenumeration och i det samtycke du har gett oss. För mejl som vi skickar utan prenumeration, som påminnelsen om kassan, mäter vi på grund av vårt berättigade intresse. Om du inte vill bli mätt kan du avregistrera dig.

Så slutar du

Längst ner i varje marknadsföringsmejl finns länken ”Avsluta prenumerationen”. Den tar dig till en sida där du bekräftar, utan att logga in på ditt konto. Många mejlappar visar också en knapp för att avregistrera dig bredvid avsändaren. Du kan också skriva till info@blowhammer.com. Mejl om dina beställningar, som bekräftelsen och leveransen, fortsätter att komma.

WhatsApp och sms

Om du i kassan väljer att få nyheter och erbjudanden via WhatsApp eller sms kan vi använda ditt nummer för att skriva till dig i den kanalen. Meddelandena skickas av Shopify Messaging med dess leverantörer, Twilio för sms och Meta för WhatsApp. För att sluta följer du instruktionerna i meddelandet eller skriver till info@blowhammer.com.

Annonser och statistik

Vi mäter hur du använder webbplatsen för att förbättra den och för att förstå vilka annonser som ger oss kunder. Vi kan visa dig våra annonser på Google, YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest och andra webbplatser, även utifrån dina besök hos oss.

Vi kan använda din e-post och ditt telefonnummer i krypterad form för att mäta våra annonser och visa dem för dig på Google, Meta och TikTok, eller för att inte visa dem om du redan är kund. Det gör vi med Googles förbättrade konverteringar och Metas Conversions API. Om du inte vill det, skriv till info@blowhammer.com så tar vi bort dig.

Google och andra annonsleverantörer visar våra annonser på webbplatser över hela nätet och använder cookies och enhets-id för att välja dem utifrån dina tidigare besök hos oss. Du kan avböja det i cookiebannern eller via ”Cookieinställningar” längst ner på sidan, och även i Googles annonsinställningar eller på Network Advertising Initiatives sida.

Vem som får uppgifterna

Vi delar uppgifterna med de leverantörer och partner som hjälper oss med butiken, betalningar, frakt, kundtjänst, mejl, statistik och annonser. Vissa arbetar för vår räkning. Andra, som Shopify, Google, Meta, TikTok och Microsoft, använder också uppgifterna för egna syften enligt sina egna integritetspolicyer.

• Shopify. Butiken drivs på Shopify, som samlar in och behandlar dina uppgifter även för de extra tjänster det erbjuder oss, som Shopify Messaging och Shop. För de här tjänsterna använder Shopify också det du gör hos oss, i andra Shopify-butiker och på Shopify, för statistik, anpassning och annonser. Det du skriver in i butiken når Shopify och andra leverantörer, även i länder utanför Europeiska unionen, så att de kan ge dig sina tjänster. Uppgifter om europeiska kunder tas först emot av Shopify International Limited på Irland och går sedan vidare till andra bolag i koncernen, bland annat Shopify Inc. i Kanada. Hur Shopify använder dina uppgifter förklaras i dess integritetspolicy för konsumenter. För att invända mot Shopifys användning eller dra tillbaka ditt samtycke går du till privacy.shopify.com.
• Shopify Messaging och Shopify Flow. Med Messaging skickar vi marknadsföringsmejl, och Flow startar de automatiska på ditt språk. För att leverera mejlen använder Shopify leverantörer som Twilio och Mailgun i USA.
• Shop och Shop Pay. Om du handlar eller loggar in med Shop eller Shop Pay kopplar Shopify beställningen till ditt Shop-konto, så att du kan följa den i appen och betala snabbare nästa gång. Om du har ett Shop-konto kan Shop känna igen dig när du besöker vår webbplats, även om du inte har berättat för oss vem du är, och skicka en påminnelse via mejl eller avisering om plagg du har tittat på eller varukorgen du lämnade. De här påminnelserna skickas av Shop. För de här uppgifterna gäller Shopifys integritetspolicy för konsumenter.
• Shopify Collabs. Om du kommer via länken från en kreatör som vi samarbetar med mäter det besöket och köpet så att kreatören får sin del.
• Betalningar. De hanteras av Shopify Payments och de andra leverantörerna av betalsätten du hittar i kassan, som får de uppgifter som behövs för att betala och stoppa bedrägerier. Dina kortuppgifter ser vi inte.
• Lager och frakt. Deagor WMS, vårt lagersystem, och transportörerna får de uppgifter som behövs för att packa och leverera beställningen, som namn, adress och telefon.
• Google. Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur du använder webbplatsen. Uppgifterna går via en vidarebefordringsserver i Google Cloud som appen Conversios hanterar, och vid ett köp omfattar de även e-post och telefon i krypterad form, namn och adress. Conversios frågar tjänsten ipify efter din enhets IP-adress och sparar i varukorgen och i beställningen IP-adressen, webbläsaren och Googles och Metas id för att koppla köpet till annonsen du kom från. Vi använder Google Ads, även via appen Multifeeds, för att mäta försäljningen som kommer från annonser och visa dig våra annonser utifrån dina besök hos oss. Våra plagg visas på Google Shopping via Google Merchant Center, som med en egen tagg mäter besöken och köpen som kommer därifrån. Google Analytics kan också arbeta med Googles annonsfunktioner, som remarketing och rapporter om ålder och intressen. I ett Google-kalkylark för vi också raderna för beställningar och återbetalningar för bokföringen. Hur Google använder information från webbplatser som använder dess tjänster förklaras på den här sidan, och hur det behandlar uppgifter som det får från företag på den här andra. Du kan stänga av Google Analytics med tillägget för webbläsaren.
• Meta. På webbplatsen använder vi Meta-pixeln och Metas Conversions API, som skickar samma händelser även från servern. Meta och andra leverantörer använder pixlar, cookies och liknande tekniker för att samla in uppgifter om dina besök på vår webbplats och på andra ställen på internet, och använder dem för att mäta annonser och välja vilka de visar dig. Du kan avböja den här användningen i cookiebannern, via ”Cookieinställningar” längst ner på sidan eller på youronlinechoices.eu.
• TikTok. På webbplatsen finns också TikTok-pixeln, som skickar sina händelser även från servern. TikTok samlar in uppgifter om hur du använder webbplatsen för att mäta våra annonser och välja vem de visas för. Du kan avböja den i cookiebannern eller via ”Cookieinställningar” längst ner på sidan.
• Microsoft. Vi använder Microsoft Clarity för att förstå hur webbplatsen används, med klick- och scrollkartor och inspelningar av sessioner, alltså hur du rör dig och vad du rör vid på sidorna. Microsoft samlar in uppgifterna även med egna cookies, kopplar dem till Microsoft Bing, behandlar dem för egna syften och använder dem också för sina tjänster, bland annat annonser via Microsoft Advertising. Hur, förklarar Microsofts sekretesspolicy.
• GLAMI. På webbplatsen finns pixeln från GLAMI (stileo.it), sökmotorn för mode där våra plagg visas, som mäter besöken och köpen på vår webbplats.
• Klaviyo. Våra mejl gick i flera år via Klaviyo, Inc. i USA. Klaviyo har fortfarande de uppgifter vi gav det, dess kod finns fortfarande på webbplatsen och från butiken får det fortfarande nya kunder, beställningar och leveranser.
• Trustpilot. När vi skickar din beställning kan Trustpilot A/S i Danmark för vår räkning skicka en inbjudan att recensera köpet. För det ger vi det namn, e-post och ordernummer.
• Andra appar på webbplatsen. Önskelistan är SE Wishlist Engine, som sparar plaggen du gillar, din IP-adress och, om du är inloggad, ditt konto. Vissa delar av webbplatsen kommer från andras servrar, som Scalapay-widgeten för delbetalning, Google Fonts, bibliotek från Google och instant.page, som öppnar sidor snabbare. De här servrarna ser din IP-adress.
• Butikens appar. För översättningar, automatiseringar, betalningsregler, formulär, grossistförsäljning, dataanalys och marknadsföring använder vi Translate & Adapt, Mechanic, Payfy, Forms, Faire, Airbyte, Funnel och Wevion, som arbetar med butikens uppgifter.
• Andra. Redovisningskonsulter, rådgivare och myndigheter, när det behövs eller när lagen kräver det.

När uppgifter lämnar Europeiska unionen, till exempel till USA eller Kanada, följer de med de skyddsåtgärder lagen ger, som Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå och standardavtalsklausulerna.

Cookies

Cookies är små filer som webbplatsen sparar på din enhet. Tillsammans med dem använder vi liknande tekniker, som pixlar och webbläsarens lagring. Vi delar in dem i cookiebannerns kategorier.

• Strikt nödvändiga cookies. De får webbplatsen, varukorgen, kassan, inloggningen, Shop, språket, nyligen visade plagg och ditt cookieval att fungera. De tillhör Shopify och webbplatsen.
• Analys och statistik. Google Analytics 4 med Conversios, Shopifys statistik och Microsoft Clarity.
• Marknadsföring och retargeting. Google Ads, Google Merchant Center, Multifeeds, Meta, TikTok, GLAMI, Klaviyo, Shopify Collabs och Shopifys marknadsföring.
• Funktionella cookies. Önskelistan och webbplatsens andra extrafunktioner.

I cookiebannern kan du välja vilka du godkänner och ändra ditt val när du vill via ”Cookieinställningar” längst ner på sidan. Du kan också radera cookies i webbläsarens inställningar.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Beställningar, fakturor och bokföringsunderlag. Tio år, som lagen kräver.
• Uppgifter för mejl, för att välja vem som får vad och för annonser. Upp till 24 månader från senaste gången du öppnade eller klickade på ett av våra mejl eller handlade hos oss.
• Avregistreringar och invändningar. Dem sparar vi, så att vi inte skriver till dig igen av misstag.
• Konto. Så länge du har det, utom de uppgifter som lagen kräver att vi sparar.
• Cookies. Den tid som varje leverantör bestämmer, från en dag till drygt ett år. Ditt cookieval gäller ett år.
• Uppgifter som Shopify, Google, Meta, TikTok och Microsoft behandlar för egna syften. De sparar dem enligt sina egna integritetspolicyer.

Dina rättigheter

Du har de här rättigheterna till dina uppgifter, och du använder dem gratis.

• Se dem och få en kopia.
• Rätta eller komplettera dem.
• Få dem raderade.
• Begränsa användningen av dem.
• Få dem i ett format som du kan ta med dig någon annanstans.
• När som helst invända mot marknadsföring, och mot de andra användningarna som bygger på vårt berättigade intresse.
• Dra tillbaka ditt samtycke när du vill. Det som gjorts innan förblir giltigt.

Skriv till info@blowhammer.com eller till den certifierade e-posten bhblasted@pec.it, eller använd sidan för förfrågningar om dina uppgifter. Vi svarar inom en månad. Om du tycker att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos den italienska dataskyddsmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali) på www.garanteprivacy.it eller hos myndigheten i landet där du bor.

Ändringar

Vi kan ändra den här integritetspolicyn när det behövs, till exempel när vi börjar använda ett nytt verktyg. Den giltiga versionen är alltid den på den här sidan.

Den här integritetspolicyn uppdaterades den 23.10.2026.